18-08-2026, 16:14
Первый разговор с новым клиентом почти никогда не проходит по плану. Менеджер путается в возражениях, теряет нить диалога, забывает задать нужный вопрос в нужный момент. Такие ошибки на реальных звонках оборачиваются потерянным клиентом и испорченным первым впечатлением о компании.
