Нужно связаться с компанией. Немедленно спросить своего брокера о любой сделке, в отношении которой есть вопросы или которую не уполномочили брокера выполнять. Если не устраивает ответ брокера, обратиться к менеджеру филиала компании или в stop-scam.net. Если потеряли деньги или если на счете была совершена несанкционированная транзакция, нужно подать претензию в письменной форме. Хранить копии письма и любой другой соответствующей корреспонденции в брокерской конторе.
Возвратный платеж:
• дебетовая карточка,
• предоплата (предоплата),
• кредитная карта.
Перед подачей претензии ознакомиться с важными вопросами. Никто не может гарантировать, что в результате каких-либо действий, которые может предпринять, пострадавший получит платеж или возврат средств или ценных бумаг, даже в случаях применения санкций. Если полагаться исключительно на результаты расследования, другие возможности возмещения ущерба могут быть закрыты, если слишком долго ждать, прежде чем продолжить.
Как подать претензию:
При подаче иска есть два варианта. Можно использовать онлайн-форму претензии, доступную на английском языке, или можно распечатать форму претензии на другом языке и отправить ее по почте или по факсу.
Проблемы:
Проблемы с ордерами на покупку или продажу. Иногда у инвесторов возникают проблемы с ордерами на покупку или продажу, такие как медленное исполнение, исполнение по неожиданной цене или отсутствие исполнения. Другие проблемы также могут возникнуть с заказами на покупку или продажу.
Проблемы с брокерской конторой или брокером
Запрещенное поведение, чтобы ознакомиться с примерами запрещенного поведения в индустрии ценных бумаг.
Проблемы с передачей счета: инвесторы иногда переводят свои счета ценных бумаг между брокерскими конторами. Несмотря на то, что процесс проходит гладко для подавляющего большинства из тысяч ежегодно переносимых счетов, бывают случаи, когда возникают задержки, и инвестор может столкнуться с проблемами.
Кто решает проблемы с инвестиционными консультантами или специалистами по финансовому планированию?
Не все инвестиционные консультанты или специалисты по финансовому планированию являются лицензированными брокерами. Возможно, придется связаться с другими организациями, обладающими юрисдикцией для расследования жалобы.