Большинство крупных фитнес-бизнесов, активно работает с автоматизацией. Современные технологии позволяют значительно упростить монотонные процессы, улучшить обслуживание клиентов и повысить эффективность бизнеса. В этой статье мы рассмотрим, чем автоматизация помогает фитнес-бизнесам.
Какую пользу автоматизация приносит фитнес-бизнеса?
Персонализация обслуживания
Индивидуальный подход — один из ярких трендов в сфере фитнеса. Автоматизация позволяет собирать и анализировать данные о клиентах: их предпочтения, посещаемость и историю тренировок. Это открывает возможность лучше понять свою аудиторию и ее потребности. Более того при использовании программы достаточно пары кликов, чтобы создать автоматические напоминания о занятиях или поздравления с праздниками, которые будут отправлены конкретным клиентам.
Упрощение бизнес-процессов
После внедрения автоматизации, клиенты смогут сами записываться на занятия а сообщения не придется отправлять каждому клиенту вручную. Это позволит как администорам, так и руководителю сосредоточиться на более важных задачах.
Аналитика для принятия решений
Система автоматизации помогает собирать данные о посещаемости, приобретении абонементов других процессах, которые могут многое рассказать о клиентах. Появляется возможность оперативно адаптировать предложения, корректировать расписание или вводить новые услуги, которые будут пользоваться спросом.
Как автоматизация решает задачи фитнес-бизнеса?
Сама по себе автоматизация может стать решением многих задач, а ее интеграция с мобильными приложением клиента позволяет создать удобный процесс записи на тренировки и улучшить коммуникацию с клиентами.
- Мобильное приложение для удобства клиентов: клиенты могут легко записываться на занятия, получать уведомления о предстоящих тренировках или акциях. Изучить функции подобного приложения вы можете на сайте.
- Безошибочные отчеты: человеческий фактор сведен к нулю, а доступ к подробной аналитике позволяет руководству принимать обоснованные решения по улучшению работы бизнеса.
Как автоматизация помогает различным типам фитнес-бизнеса?
Функционал может варьироваться от вида бизнеса: у студии растяжки одни потребности, у бассейна — другие. Однако Mobifitness разработали универсальное решение, о которым вы можете прочитать здесь.
- Групповые тренировки: упрощает запись на занятия и планирование расписания.
- Йога и пилатес: позволяет настраивать автоматические рассылки для конкретных клиентов, что позволяет индивидуализировать услуги.
- Детские программы: автоматизация учета посещаемости и удобные уведомления для родителей о тренировках и занятиях.
Какую пользу принесет автоматизация всем фитнес-бизнесам?
Некоторые плюсы универсальны для всех, например:
- Экономия времени: персонал тратит меньше времени на монотонные задачи и получает возможность сконцентрироваться на более важных делах.
- Повышение эффективности: автоматическая аналитика снижает количество ошибок, а менее загруженные администраторы и тренеры выполняют свою работу менее качественно.
- Улучшение сервиса: ни один клиент не будет забыл, когда данные о нем хранятся в облачной системе, по который можно настроить рассылки.
Автоматизация может принести большую пользу фитнес-бизнесам: упростить множество процессов. улучшить качества обслуживания клиентов и многие другие. Она значительно повысит эффективность работы и поможет в создании лояльной клиентской базы.