30-05-2025, 21:27
Хелпдеск — это система для приёма и обработки обращений клиентов, позволяющая организовать быструю и качественную поддержку. В статье рассказываем, как работает хелпдеск, какие функции он выполняет, кто его разрабатывает и что необходимо для эффективной поддержки связи.
