Данные — опора современного бизнеса. Без стабильной работы баз данных компании теряют управление, замедляют развитие и подвергают себя лишним рискам. Сегодня поддержка СУБД стала ключевым направлением, способным обеспечить вам и гибкое масштабирование, и надежное хранение данных, и быструю реакцию на бизнес-потребности.
Поддержка СУБД: почему это критично
Любая база данных требует регулярного контроля, обслуживания и доработок. Каждый день на серверах СУБД выполняются бизнес-критичные операции, а технические нюансы напрямую влияют на стабильность процессов.
У нас сформирован центр компетенций, который берет на себя:
- поддержание и развитие существующих СУБД (Oracle Database, PostgreSQL, MySQL, MS SQL, Greenplum, Citus и других);
- настройку кластеров и репликации для высокой доступности и отказоустойчивости;
- аудит инсталляций и инфраструктуры;
- перевод рабочих нагрузок между решениями;
- оптимизацию производительности на уровне СУБД и приложений;
- сопровождение миграций и обновлений;
- восстановление работоспособности после сбоев;
- обработку нестандартных задач и проведение доработок под специфические требования.
Экспертиза нашей компании подтверждена успешными проектами в госсекторе, госкорпорациях и крупном бизнесе.
Чем занимается администратор СУБД в рамках центра компетенций
Специалисты обеспечивают полный цикл администрирования СУБД — это не разовое обслуживание, а в буквальном смысле управление жизненным циклом БД:
- развертывание и сопровождение серверов СУБД, настройка мониторинга и алертинга;
- регулярные проверки на уязвимости, настройка политики безопасности и доступов;
- анализ и повышение производительности, от оптимизации запросов до настройки физических серверов;
- помощь в интеграции СУБД с другими сервисами и корпоративными платформами;
- организация резервного копирования, тестирование восстановления и быстрая ликвидация сбоев.
Для ваших задач всегда выделяется персональный куратор и команда, управляющая обращениями в 24/7-режиме с приоритетом решать инциденты быстрее стандартных сроков.
Техническая поддержка СУБД на практике
Работа центра компетенций строится на SLA и понятной системе заявок — вы всегда видите, на каком этапе находится задача. Специалисты работают с инцидентами любой сложности: от «подвисания» СУБД до комплексной миграции на новые платформы. При необходимости привлекаем собственных экспертов по безопасности или DevOps.
Любое масштабирование, обновление СУБД, сложные миграции, разбор причин нестандартных сбоев — все это берем на себя, чтобы бизнес не терял скорости.
Плюсы работы с нами
- поддержка крупных, нагруженных или распределенных СУБД под ключ;
- четкие SLA и персональный специалист по вашему проекту;
- решение инцидентов без потери данных и длительных простоев;
- консультации по архитектуре, производительности, внедрению новых функций;
- экспертиза в сложных миграциях, переводах и изменениях;
- прозрачная отчетность — вы всегда видите статус и результат работы.
Услугивостребованы федеральными ведомствами, крупными интеграторами, ритейлом, промышленностью — там, где инфраструктура не может стоять на месте, а поддержка субд критична ежедневно. Если вы хотите выйти на новый уровень зрелости ИТ, снять риск инцидентов и уверенно планировать развитие инфраструктуры — выбирайте поддержку субд.