В первую очередь, необходимо внимательно отнестись к функции приватности. Отправленная пользователем ссылка является открытой и может участвовать в поиске. Кроме того, если доступ к содержимому документа не будет органичен, то просмотреть его смогут все желающие. Лучше всего, считают в РКН, это настроить доступ по приглашению:
Таким образом, пользователь сможет открывать доступ только доверенным лицам и только тогда, когда сочтет нужным.
По оценке ведущего аналитика Регионального общественного центра интернет-технологий Урвана Парфентьева, пользовательские настройки, запрещающие индексацию документов, могут не сработать, если утечка произошла в результате технического сбоя на серверах Google. Они все равно появятся в выдаче поисковых систем. Но если на документах будут стоять настройки конфиденциальности, требующие ввести логин и пароль для доступа к содержимому файла или интернет-странички, то просмотреть его без авторизации будет невозможно.
Однако, предупреждает Парфентьев, сработает или нет данная рекомендация, будет зависть от причины утечки данных: попустительство пользователя – это одно, агрессивность поискового робота – другое, а недоработка самого сервиса Google Docs – и вовсе третье.
Что же произошло с пользовательскими документами в Google Docs?
Интернет-пользователи заметили, что частные документы, содержащие личные данные и размещенные на этом сервисе, стали выдаваться при расширенном поиске в Яндексе. По ключевым словам «зарплата» или «график», в выдачу поступали документы, на которые в сети имеются открытые ссылки, а сами они не закрыты от индексации. Роскомнадзор запросил разъяснения в компании «Яндекс» относительно инцидента и узнал, что по данным сотрудников Яндекса, очередная утечка произошла в Google Docs.
Возможно ли, что хваленые американские сервисы занимаются целенаправленным сливом в сеть пользовательских данных, или же это технический сбой при пытке передачи сведений заинтересованным организациям? Ранее СМИ уже писали о тотальной слежке, которую, по заказу спецслужб США, ведут в некоторых подразделениях Google.