Мошенники применяют различные психологические приемы, чтобы напугать потенциальную жертву. Часто они представляются представителями государственных учреждений. Таким образом, они повышают доверие к себе. В некоторых случаях, завладев персональными данными, они могут взять на имя жертвы кредит или онлайн займ – сегодня некоторые МФО выдают микрозаймы без фото документов и без лишних проверок.
Раньше злоумышленники отправляли электронные письма с постановлениями от различных ведомств о начислении штрафов, несоблюдение самоизоляции во время пандемии и другие нарушения. Теперь они используют новый метод — вымогают деньги в качестве штрафа за совершение сомнительных операций по банковским счетам.
Аферисты делают документы качественно, чтобы жертвы не отличили их от реальных: добавляют печати, подписи, а также ссылки на законы и нормативные акты. Таким образом, они повышают скорость принятия решений пользователем. Страх лишиться доступа к деньгам на счетах заставляет людей перечислить деньги на указанные реквизиты. В такой ситуации им некогда проверять контактные и прочие данные.
Если звонят от имени госоргана и требуют оплатить штраф за какие-либо нарушения, эксперты рекомендуют действовать следующим образом:
• Успокоиться, не переводить деньги по полученным реквизитам, нигде не указывать свои персональные и платежные данные.
• Убедить звонящего в необходимости изучения официальных сведений по данному вопросу и завершить разговор.
• Найти официальный портал и реальные контакты ведомства, сотрудником которого представился собеседник.
• Позвонить в ведомство и уточнить информацию о наличии штрафа и способах его проверки.
Большая часть штрафов отображается в профиле на Госуслугах, сайте ФНС и иных ведомств. При этом их сотрудники не связываются отдельно с каждым человеком. Для проверки штрафов за нарушение правил дорожного движения необходимо посетить официальный портал ГИБДД. Уточнить, могут ли арестовать счета из-за долгов, можно на портале ФССП. То есть не следует сразу верить собеседнику, особенно если тот говорит о необходимости срочно перечислить деньги по реквизитам. Следует самостоятельно проверить информацию и связаться с сотрудником ведомства по реальным контактам. Если звонящий против такого варианта развития событий, то все очевидно — он мошенник, который пытается усыпить бдительность и развести на деньги.
Если люди добровольно перечисляют деньги аферистам, кредитно-финансовые организации не обязаны компенсировать их. Для решения проблемы необходимо подать заявление в полицию с приложением всех подтверждающих документов. Если правоохранителям удастся найти злоумышленника, то будет вероятность вернуть украденные деньги. Но следует помнить о том, что человек сам несет ответственность за сохранность собственных средств. Чтобы не стать жертвой обмана, необходимо повышать финансовую грамотность. Это позволит научиться отличать аферистов от реальных сотрудников госорганов.