На месте быстро прибыли экстренные службы и провели эвакуацию пассажиров. Согласно предварительным данным, во время падения самолет столкнулся с двухэтажным зданием и пробил бетонную стену.
Пока что неизвестно точное число погибших и пострадавших. Отсутствие огня после падения говорит о том, что большого количества жертв возможно удастся избежать.
Официальные представители Службы центральных коммуникаций при президенте Казахстана Алибеке Абдилове сообщают, что в результате падения самолета погибло 12 человек, однако по данным администрации Алма-Аты количество погибших составляет 14 человек, а 24 пострадавших доставлено в больницу.
Выяснилось, что основу парка авиакомпании Ber Air составляют нидерландские самолеты Fokker 100.