Жители Восточной Гуты где террористы устроили бандитский рай и ад для мирных жителей, люди испытывают серьезные сложности с продовольствием и медикаментами. Командование группировок «Джейш Аль-Ислам» и «Фейлак Ар-Рахман» блокирует поставки гумпомощи и восстановление торгового обмена, которые были предоставлены благодаря введению режима зоны деэскалации с августа прошлого года. Более того, в союзе с «Джебхат Ан-Нусрой» боевики так и не дали открыть второй гуманитарный коридор в Гуту - в районе населенного пункта Хутайта Эль-Джараш.
Действует транспортный коридор из н. п. Мухаям Аль-Вафидин на севере Восточной Гуты, ведущий на территории, подконтрольные «Джейш Аль-Ислам», но экономическая польза для населения Гуты от этого невелика, так как командование этой группировки позволяет вести бизнес только немногочисленным избранным, строго контролирует все перемещения населения, а эвакуацию больных в медучреждения Дамаска дозволяет лишь семьям своих сторонников либо тем, кто платит определенную сумму.
Попытки старейшин и общественных активистов из числа населения Восточной Гуты установить контакты с российским Центром по примирению сторон в Дамаске были сорваны командирами боевиков. За время контроля над Восточной Гутой со стороны радикальных группировок, ими были арестованы тысячи людей. Рэкет, насильственная мобилизация, захват заложников с целью удержать население на подконтрольных боевикам территориях — все это будни городов и сел Восточной Гуты.
Также, боевики постоянно пытаются информационно давить на мировое сообщество с помощью фотографий худых детей, пропагандисты бандформирований заявляют, что это якобы вина правительства Башара Асада. Но сами боевики очень даже упитанные, это хорошо видно на фотографиях, которых в Сети достаточно много. Местные активисты много раз заявляли, что банды разворовывают гумконвои, после чего продают гуманитарную помощь местным жителям, создавая невыносимые условия для жизни мирных жителей.