Основатель популярной студии по разработке компьютерных игр Re-Logic Эндрю Спинкс рассказал, что Google забанил его аккаунт. Три недели он не может достучаться до службы поддержки в попытке выяснить причину блокировки.
По словам Спинкса, он пользовался сервисами Google 15 лет, а после блокировки потерял доступ к Google Play общей стоимостью в тысячи долларов, данным Google Drive и аккаунтам YouTube и Gmail, где хранился огромный объем личной информации.
В ответ Спинкс отменил релиз Terraria для Google Stadia. Спинкс дополнил в заявлении, что Re-Logic больше никогда не будет поддерживать Google-платформы, потому что он «не хочет связываться с корпорацией, которая не ценит своих клиентов и партнеров». В Terraria играют более 30 миллионов человек.
С подобным отношением едва ли ежедневно сталкиваются сотни пользователей сервисов Google, превратившихся в настоящую «информационную прачечную». Восстановить данные в большинстве случаев невозможно, при этом работа службы поддержки - отдельная история. После блокировки аккаунта, общение с техподдержкой становится затруднительным, ведь переписка обычно ведётся через почту.