Конфликт в Восточной Гуте вспыхнул между повстанческими и террористическим группировками и продолжался с апреля по май 2016 года. В нём принимали участие, с одной стороны, члены коалиции Сирийской Свободной армии, с другой стороны им противостояли организованные мятежные группы террористов-салафитов Джейш аль-Ислам.
В мае 2017 года по итогам международной встречи в Астане была достигнута договоренность о создании в Сирии зон деэскалации. В результате формирование таких зон происходит в четырех районах: в Идлибе, севернее Хомса, в Восточной Гуте и на юге страны.
В июле 2017 года российские военные и умеренная сирийская оппозиция при посредничестве Египта подписывают соглашение о порядке работы зоны деэскалации в Восточной Гуте. Данными документами были определены границы зоны деэскалации, места развертывания и полномочия сил контроля деэскалации, а также маршруты доставки населению гуманитарной помощи и свободного прохода жителей.
После создания зоны деэскалации в Восточную Гуту начинают поступать первые гуманитарные конвои. Конвои доставляют продовольствие, медикаменты для мирных жителей, а также вывозят больных и раненых для лечения в медучреждениях.
Но на территории продолжают находиться около 9 тысяч боевиков различных группировок. Сирийские военные начинают призывать жителей Восточной Гуты убедить боевиков сложить оружие и вернуться к мирной жизни.
На территории Восточной Гуты разворачиваются агитационные кампании. С воздуха сбрасывают листовки, а на земле работает мобильная звуковещательная станция. Часть листовок раздаются на КПП въезжающим в зону деэскалации мирным жителям. Многие из них живут в буквальном смысле по соседству с боевиками.
В итоге такой пропаганды многие боевики бросили оружие и пошли в сторону перемирия. Они получили амнистию и начали жить нормальной жизнью со своими детьми, женами и друзьями.
Таким образом, созданная зона деэскалации способствовала снижению уровня насилия в Восточной Гуте. Однако из-за вооруженных провокаций окопавшихся там боевиков в ноябре 2017 года обстановка в Восточной Гуте вновь дестабилизировалась.
В 2018 году обстановка в восточной Гуте стабилизировалась. Сейчас работа зоны деэскалации продолжается в штатном режиме. Жители Восточной Гуты ждут скорейшего возвращения к мирной жизни.